Privacy
Deze privacyverklaring informeert u over de aard, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna: «gegevens») binnen ons online aanbod en de daaraan gekoppelde websites, functies en inhouden, evenals externe online aanwezigheden, zoals onze socialmediaprofielen (hierna gezamenlijk het «online aanbod»). Voor de gebruikte begrippen, zoals «verwerking» of «verwerkingsverantwoordelijke», verwijzen wij naar de definities in artikel 4 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
Michael Heckler
Grillparzerstraße 4
65520 Bad Camberg
Duitsland
Categorieën van verwerkte gegevens
- Stamgegevens (bijv. namen, adressen)
- Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers)
- Inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto’s, video’s)
- Gebruiksgegevens (bijv. bezochte pagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden)
- Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen)
Categorieën betrokkenen
Bezoekers en gebruikers van het online aanbod (hierna duiden wij betrokkenen gezamenlijk ook aan als «gebruikers»).
Doeleinden van de verwerking
- Beschikbaar stellen van het online aanbod, de functies en de inhouden
- Beantwoorden van contactverzoeken en communicatie met gebruikers
- Beveiligingsmaatregelen
- Bereikmeting/marketing
Chatassistent (AI) en OpenAI
Wij bieden een tekstchat met AI. De chat verwerkt uw vragen om informatie over het vakantiehuis te geven op basis van geïndexeerde website-inhoud en goedgekeurde documenten. Hiervoor gebruiken we OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. en gelieerde ondernemingen) en zo nodig hosting- en databasediensten. Doorgifte naar derde landen kan plaatsvinden als aan de voorwaarden van art. 44 vv. AVG wordt voldaan (met name standaardcontractbepalingen). Technische metadata (bijv. voor veiligheid en stabiliteit) kan worden verwerkt. Chat-inhoud wordt alleen opgeslagen voor bedrijfsvoering, beveiliging of — na afzonderlijke informatie — kwaliteitsanalyse. U kunt bezwaar maken door de chat niet te gebruiken en contact met ons op te nemen. AI-antwoorden kunnen onvolledig of onjuist zijn; voor bindende prijzen en beschikbaarheid gebruikt u het boekingstool of het contactformulier.
Terminologie
Conform art. 4 AVG: «persoonsgegevens», «verwerking», «pseudonimisering», «profilering», «verwerkingsverantwoordelijke» en «verwerker».
Rechtsgronden
Conform art. 13 AVG: toestemming (art. 6(1)(a) en art. 7), uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b)), wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)), gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)), vitale belangen (art. 6(1)(d)).
Beveiligingsmaatregelen
Conform art. 32 AVG passende technische en organisatorische maatregelen; privacy by design en by default (art. 25).
Verwerkers en derden
Alleen op wettelijke grondslag; verwerkersovereenkomsten op grond van art. 28 AVG.
Doorgif aan derde landen
Alleen indien aan de eisen van art. 44 e.v. AVG is voldaan.
Rechten van betrokkenen
Inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking (art. 18), overdraagbaarheid (art. 20), klacht bij toezichthouder (art. 77).
Intrekking van toestemming
Recht om toestemming in te trekken met werking voor de toekomst (art. 7(3) AVG).
Bezwaar
Bezwaar tegen verwerking (art. 21 AVG), met name tegen direct marketing.
Cookies en online marketing
Informatie over cookies, uitschakelen in de browser en links: aboutads.info, youronlinechoices.com.
Verwijdering van gegevens
Wissing of beperking volgens art. 17 en 18 AVG, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen (zie DE/EN voor Duits/Oostenrijks recht).
Externe betaaldienstverleners
Mogelijk gebruik van aanbieders (bijv. PayPal, Klarna, Skrill, Giropay, Visa, Mastercard, American Express) op grond van art. 6(1)(b) of (f) AVG.
Administratie en contact
Verwerking voor administratie en boekhouding (art. 6(1)(c) en (f) AVG). Contact: verwerking van aanvraaggegevens (art. 6(1)(b) of (f) AVG), eventueel CRM, verwijdering indien niet meer nodig.
Sjabloon gebaseerd op gangbare modellen; pas aan aan uw verwerkingen en laat juridisch toetsen.